Corona

Sehr geehrte Kunden,

auf Grund der Kontaktbeschränkungen müssen wir die bereits bestehenden Sicherheitsmaßnahmen noch einmal erweitern. Dies ist notwendig, um Ihnen weiterhin eine 24h Versorgung Ihrer Vierbeiner zu gewährleisten.

Trotz aller Maßnahmen können wir auch weiterhin Termine vergeben und Behandlungen und Operationen durchführen.

Im Folgenden sind die aktuellen Maßnahmen aufgeführt:

• Eine telefonische Voranmeldung ist zwingend erforderlich. Die Anmeldung bleibt geschlossen.
• Für Termine und Behandlungen, stellen Sie Ihr Pferd im Stall ein und wir besprechen die anstehenden Untersuchungen, Befunde und ggf. notwendige Behandlungen telefonisch. Aufnahmeunterlagen finden Sie an den Pferdeboxen im Stall. Desinfektionsspender befinden sich am Stalleingang.
• Die Abholungen nach Terminen, oder stationären Behandlungen finden ebenfalls ohne Kontakt satt. Zahlungen werden nur noch per ec-Gerät mit Mindestabstand getätigt. Das ec-Gerät wird nach jedem Kunden desinfiziert. Der Behandlungsplan und ggf. nötige Medikamente werden vorab telefonisch besprochen und im Stall an der Box bereitgestellt.
• Im akuten Notfall übergeben Sie Ihr Pferd nach dem Abladen an einem Mitarbeiter. Maximal eine Person begleitet das Pferd zur Untersuchung und hält sich in einem zugewiesenen Wartebereich auf. So können Sie die Untersuchung verfolgen und wir können Befunde und nötige Behandlungen umgehend besprechen.
• Keine Besuchszeiten für stationäre Patienten. Unsere Mitarbeiter kümmern sich 24h liebevoll und intensiv um jeden einzelnen Patienten, selbstverständlich werden wir engen telefonischen Kontakt pflegen und Sie regelmäßig über das Wohlbefinden Ihres Pferdes informieren.
• Wir möchten Sie bitten, falls Sie entsprechende Krankheitsanzeichen haben, Kontakt zu einem Corona-positiv getesteten Menschen hatten, in den letzten 14 Tagen in einem vom Robert-Koch Institut ausgewiesenen Risikogebiet waren, uns vorab zu informieren und zwingend eine Ersatzperson zum Transport und zur Begleitung Ihres Pferdes organisieren.

Unsere Mitarbeiter arbeiten aktuell in zwei komplett getrennten Teams. Außerdem werden zu dem bestehenden hohen Hygienestandards weitere Maßnahmen, wie Desinfektion von Türen, Türklinken, Sanitäranlagen und Gegenständen nach jeder hausfremden Person und zusätzlich mehrfach täglich durchgeführt.

Sollten weitere Anpassungen nötig sein, informieren wir sie selbstverständlich umgehend.

Falls Sie Fragen haben, sind wir telefonisch unter 04554-2227 jederzeit für Sie erreichbar

Wir wünschen allen Patientenbesitzern, Bekannten und Freunden Kraft und Geduld.

Bleiben Sie Gesund!

Ihr Team der Pferdeklinik Wahlstedt